Менторинг (бізнес-наставництво)
Ментор — це вчитель, довірений радник, до якого починаючий підприємець (менті) може звернутися з питаннями та отримати цінні поради безпосередньо щодо галузі та конкретної бізнес-ситуації.
Задачі ментора:
- допомогти побачити «загальну картину», визначити сильні та слабкі сторони, можливості й загрози;
- пропонувати рекомендації та ідеї на етапі створення бізнесу та/або зростання;
- Зростаючий бізнес створює нові виклики: найм нового персоналу, залучення нового капіталу, вихід на нові ринки. Бізнес-ментор може запропонувати конкретну підтримку, поділитися досвідом, застерегти від потенційних підводних каменів і вселити впевненість.
- надати зворотний зв’язок: слухати, стимулювати та формувати виклики;
- допомогти розвитку ділової мережі, шукати клієнтів, експертів;
- Бізнес-наставник не може замінити фінансових консультантів, бухгалтерів, юристів чи банківських менеджерів.
- стимулювати відповідальність;
- Ментор не має автоматично виправляти помилки та розв’язувати проблеми. Менті має самостійно виконувати роботу, витрачати час і докладати зусилля. Наставник лише допомагає встановити цілі й контролює етапи їхнього досягнення.
- допомогти зосередитися на цілях;
- Коли створюється бізнес, є великий ризик збитися з курсу. Ментор має проконтролювати відповідність вкладених зусиль цілям.
- сформувати виклики для поліпшення якості та відповідності стандартам, розвитку вмінь, підвищення мотивації;
- бути поруч, щоб відзначити успіхи.
Алгоритм менторингу
Робота ментора з менті (підопічним) включає такі етапи:
Етап 1. Підбір менті
На зазначену вами електронну пошту надходитимуть презентації з ідеями та описами бізнесів від підприємців-початківців. Обирайте ті, які дійсно цікаві вам та призначайте онлайн- або офлайн-зустріч.
Ви маєте відчувати задоволення від спільної роботи, а не виконувати рутинну працю.
Етап 2. Оцінка стану ідеї менті
Перша розмова з менті має дати розуміння, на якому етапі розвитку перебуває бізнес: етап сформованої/несформованої ідеї, бізнес зареєстровано, створено бізнес-план, бізнес почав працювати тощо.
Слід також оцінити досвід, рівень знань та освіти менті. Можливо, знадобиться додаткова бізнес-освіта, проходження курсів навчання.
Усе це має допомогти розробити план розвитку бізнесу.
Етап 3. Формування плану розвитку бізнесу
Ментор не має розробляти план — його повинен скласти менті. На основі своєї презентації, що включає бачення, місію, цілі та завдання, менті пропонує ментору розглянути план розвитку бізнесу. Ментор корегує план, обговорює з підопічним пропозиції. План розвитку бізнесу затверджується ментором і менті спільно.
Етап 4. Супровід розвитку бізнесу
На цьому етапі проявляється найважливіша роль ментора — підтримка, стимулювання, створення викликів.
Ментор — не керівник, що має контролювати виконання планів. Ментор — вчитель, який допомагає розуміти важливість дотримання поставлених цілей та завдань.
